Rubic - kom i gang utøver og foresatt
Rubic er klubbens medlemsystem og klubbverktøy som skal hjelpe både foresatte og trenere i idrettshverdagen samtidig som den bidrar til effektiv klubbdrift med medlemsbetalinger, kommunikasjon, dommeroppsett, dugnadsoversikt med mer.
Rubic Connect – for utøvere og foresatte
For å komme i gang, last ned appen som heter “Rubic Connect”:
- For Android telefon: Google Play
- Iphone: AppStore
For at du skal kunne logge inn i Rubic Connect, må du ha en aktivert bruker. Som foresatt til en spiller/utøver/aktivt medlem har du mest sannsynlig en bruker i Rubic.
Nyttig å vite om oppsett av brukere i Rubic:
- Foresatte skal ha egen bruker, med sine barn tilknyttet
- Flere organisasjoner kan være tilknyttet samme bruker
- De som har brukernavn fra før får en aktiveringslink for å sette opp brukernavn og passord
- De som har satt brukernavn tidligere vil få en "glemt passord"-link for å sette nytt passord
- Er brukernavnet opptatt, kan det skyldes at barnet ditt har fått det brukernavnet eller at det eksisterer en duplikatbruker
- Ser du ikke barna dine når du logger inn? Da mangler det familiekobling:
Brukerveiledning for endring av bruker og familiekoblinger.
Får ikke opp aktiviteter på meg selv/barna mine
Å ikke få opp aktiviteter i appen kan ha flere årsaker.
- Sjekk om det er lagt ut aktiviteter på laget vedkommende skal se aktiviteter på.
- Sjekk om vedkommende/barnet til vedkommende er medlem i gruppen.
- Hvis det er en foresatt sjekk at vedkommende er koblet som foresatt på barnet sitt.
- Hvis det er en foresatt sjekk at vedkommende er logget inn som seg selv og ikke som et av barna
- Hvis disse punktene er i orden er det stort sett en duplikat som vi må fikse. Ta kontakt med support@rubic.no
Du ser hvem du er logget inn som under "hodet" øverst i venstre hjørne i hovedmenyen. Om du trykker "profil" vil du også se egne barn nederst på skjermbildet som dukker opp.
TRENGER DU HJELP?
KONTAKT SUPPORT
400 02 292
MANDAG – FREDAG
08:00 - 16:00
ALLTID ÅPENT FOR DEG
support@rubic.no